常见问题解答
接入需要什么条件
状态报告解释
如何查询历史记录
我有些特殊的要求,能否提供一些个性化的开发?
我有很多通信录,不知道怎么倒进去?
短信流量统计
能否发送个性化的短信?
先有上行后有下行如何解决?
如何从黑名单库中删除手机号码?
如何利用状态报告?
超长信息为什么会先收到第二条,第一条后收到?



接入需要什么条件
首次接入的企业,只需支付1000元人民币购买10000条短信即可,有效期1年,如续费可继续下一年度,无任何其他费用。
本平台可以收发短信、PUSH信息,图片铃声下载(均按普通SMS收费),提供手机应答的状态报告(此状态报告可判断手机终端用户是否收到短信)
收发彩信,另外计费
企业可以建立自己的WAP网站

本平台发送对象是企业的会员、注册用户、企业内部员工及企业与客户之间的信息沟通。

提供WEB方式,客户端、二次开发接口协议。

状态报告解释
状态报告中移动为DELIVRD、联通为0表示手机终端用户成功接收短信,其他均为失败,根据手机终端用户的状态报告,一般可以判断哪些是手机的问题,哪些是网络瞬间出错导致的,如果是网络瞬间出错导致发送失败的,我们客服人员会通过重发来保证手机终端客户的接收,重发是不另外收费的。

如何查询历史记录
企业用户登陆后,在短信系统——短信记录的地方可以查询当天、本月的下发记录,上月及以前的历史记录可下载到本地电脑查询,企信专家提供专门的查询工具——历史短信搜索工具(在下载中心下载此软件),也可以按照时间段查询企业用户的MO(上行记录)。

我有些特殊的要求,能否提供一些个性化的开发?
可以,如果流量达到15万条/月,还可免费提供个性化的开发,让您的企业节约人员开发费用、维护费用。

我有很多通信录,不知道怎么倒进去?
没关系,我们的技术支持(EMAIL:yanyusuo@cosms.cn,MSN:yanyusuo@hotmail.com)会为您完成这一切工作,当然导完通信录后,为了您的帐户安全,请修改用户名和密码

短信流量统计
短信系统——流量统计,企信专家为您提供按照状态报告统计查询、按照营运商统计明细查询。
真正做到明明白白消费,所有记录保存1年以上!

能否发送个性化的短信?
当然可以,将您要发送的号码,要改变的参数,如姓名或者卡号密码导入通信录,发送信息时用[NAME]、[NAME2]替换要改变的参数即可实现个性化的信息发送!

先有上行后有下行如何解决?
为了能及时收到上行(回复)信息,本平台提供收MO的快捷方法,格式为:
你帐户的端口号,发送内容 发到13817877899
您帐户的端口号,登陆www.cosms.cn,查看 我的资料——端口号
如端口号为100,格式即为:100,内容到13817877899。
MO即可快速收到
特殊要求请与客服联系。

如何从黑名单库中删除手机号码?
手机终端客户只要输入0000/0,本平台即将此号码加入黑名单.
取消黑名单的方式:输入1111到13817877899

如何利用状态报告?
状态报告是手机终端客户应答返回的,从状态报告我们可以判断,手机终端用户是否收到短信,收不到短信的,是网络瞬间错误造成的?还是手机造成的?如果是网络瞬间错误造成的,我们的监控人员会重发失败的状态报告保证手机终端客户的收到。也可以通过系统的设置自动重发。具体情况具体分析。
总之,只要您的手机号码有效,我们可以保证您下发的信息一定能收到。

超长信息为什么会先收到第二条,第一条后收到?
由于营运商不是根据收到信息的时间先后来下发信息的,这就不能保证先发的信息先收到后发的信息后收到。
为避免此种情况,请尽量把内容控制在70个字以内!
提交信息时,我们系统会提示您是否切分成多条信息发送。